Q. J'aime beaucoup le design, mais je ne suis pas sûr de la qualité du T-shirt.
R. Les T-shirts Sticha sont fabriqués avec le plus grand soin et une attention minutieuse aux petits détails pour garantir à nos clients une expérience sans mauvaises surprises. Nous utilisons du coton biologique de haute qualité, une coupe européenne qui prend en compte les morphologies féminines et masculines, et une technique de conception soignée. Tout est fait pour satisfaire nos clients.
Q. Les photos sur le site www.sticha.ma sont-elles réelles?
R. Non, dans la plupart des cas, il s'agit de photos publicitaires qui représentent fidèlement le design et la couleur du T-shirt. Cependant, veuillez noter que la réalité est généralement meilleure que les photos publicitaires en ce qui concerne la qualité du tissu, de la coupe et des couleurs.
Q. Quelles sont les périodes de soldes?
R. Sticha ne dispose pas de périodes de soldes, car tous nos produits sont fabriqués sur commande. Cependant, de temps en temps, nous proposons des réductions incitatives pour promouvoir la marque.
Q. J'aime beaucoup certains T-shirts Sticha, mais j'ai peur que la taille ne me convienne pas.
R. Nous vous recommandons de consulter attentivement le guide des tailles correspondant au produit qui vous intéresse et de choisir la taille qui vous convient. Si malgré cela, la taille du T-shirt ne convient pas, vous pouvez effectuer un échange gratuit à condition de ne pas avoir porté ou utilisé le produit et de ne pas avoir enlevé l'étiquette.
Q. Et si je souhaite être remboursé(e)?
R. Le remboursement est possible sur demande du client. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus d'informations.
Q. Comment demander un échange ou un remboursement?
R. Après votre inscription sur le site www.sticha.ma ou après avoir passé une commande, un compte vous sera attribué dans notre système. Ce compte vous permettra de suivre les étapes de votre commande et de communiquer avec notre service clientèle. Vous pouvez facilement demander un échange ou un remboursement à partir de votre compte.
Q. Pourquoi trouve-t-on des T-shirts 100 % coton moins chers sur le marché local?
R. Le prix des produits 100 % coton peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Sur le marché local, la plupart des produits 100 % coton sont fabriqués à partir de coton recyclé de qualité médiocre, ce qui peut entraîner des problèmes tels que l'apparition de peluches après le lavage, la déformation, le rétrécissement et une mauvaise tenue des couleurs.
Chez Sticha, nous utilisons du coton biologique de qualité supérieure, avec un peignage du coton et un tissage en jersey. Ces caractéristiques contribuent à la durabilité et à la qualité exceptionnelle de nos produits, justifiant ainsi leur prix.